Nutzungsbedingungen

FLXY
Version 1.0 — 17. Juni 2025

1. Einführung und Definitionen

Diese Nutzungsbedingungen („Bedingungen“) regeln den Zugriff auf und die Nutzung der FLXY Digital-Product-Passport Software-as-a-Service-Plattform unter https://flxy.io und seine Subdomain https://dpp.flxy.io (zusammen der „Dienst“).

Der Service wird bereitgestellt von SIA Fluxy One, Reg. Nr. 40203559086, Rupniecības iela 16‑14B, Riga, LV‑1010, Lettland („Fluxy One“, „wir“, „uns“).

„Kunde“ („Sie“) bezeichnet jede eingetragene Gesellschaft oder ein registrierter Einzelunternehmer, der ein Konto im Service einrichtet. Verbraucher (natürliche Personen, die außerhalb ihres Gewerbes handeln) sind nicht teilnahmeberechtigt.

2. Annahme der Bedingungen

Durch die Einrichtung eines Kontos, das Ausfüllen eines Bestellformulars oder die anderweitige Nutzung des Dienstes erklären Sie sich mit diesen Bedingungen, unseren Datenschutzrichtlinie und Cookie-Richtlinie, die jeweils durch Bezugnahme aufgenommen wurden.

3. Kontoregistrierung und Überprüfung

Kunden müssen genaue Informationen zur Unternehmensidentität angeben. Fluxy One führt interne Compliance-Prüfungen durch (Sanktionslisten, Kategorien mit hohem Risiko).

Wir können einen Digital Product Passport („DPP“) oder ein Kundenkonto nach eigenem Ermessen ablehnen, sperren oder entfernen, ohne verpflichtet zu sein, die Überprüfungskriterien offenzulegen, wenn dies für die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften oder die Integrität der Plattform erforderlich ist.

4. Beschreibung des Dienstes

Der Service ermöglicht Kunden:

1. Generieren Sie maschinenlesbare DPPs, die der Verordnung (EU) 2024/1781 (ESPR) entsprechen.

2. Hosten Sie DPPs unter dpp.flxy.io/ {identifier} für den öffentlichen oder B2B-Zugriff.

3. Verwenden Sie optionale KI-gestützte Funktionen (Label-/PDF-OCR, Textgenerierung, Übersetzung).

Die Kerndaten werden auf Google Cloud EMEA-Servern gespeichert (ISO/IEC 27017-zertifiziert, TLS 1.3).

5. Gebühren, Abrechnung und Steuern

Pay‑per‑Passport-Rechnungen werden monatlich im Nachhinein ausgestellt.

Abonnements werden monatlich oder jährlich im Voraus berechnet.

Bei verspäteten Zahlungen fallen Zinsen in Höhe von 1% pro Monat an.

Die vollständige Preisgestaltung ist in Anhang A enthalten.

6. Richtlinien für Rückerstattungen

Fluxy One gewährt eine Rückerstattung von 100%, wenn eine schriftliche Stornierung innerhalb von 14 Kalendertagen nach dem ersten Kauf oder der Verlängerung eingeht. Nach Ablauf dieses Zeitfensters sind Gebühren nicht erstattungsfähig.

7. Eigentum an Daten und Lizenzen

Kundendaten (einschließlich DPP-Inhalte) bleiben Eigentum des Kunden.

Der Kunde gewährt Fluxy One eine weltweite, nicht exklusive, gebührenfreie Lizenz zum Hosten, Verarbeiten und Anzeigen von Kundendaten ausschließlich zur Erbringung des Dienstes.

Alle Plattformsoftware, Dokumentationen und Marken bleiben geistiges Eigentum von Fluxy One oder seinen Lizenzgebern.

8. Zulässige Verwendung

Kundeninhalte müssen den Gesetzen der EU und Lettlands entsprechen, dürfen keine geistigen Eigentumsrechte, Datenschutz- oder Öffentlichkeitsrechte verletzen und frei von Schadsoftware oder rechtswidrigem, irreführendem oder hasserfülltem Material sein.

Fluxy One kann Inhalte, die gegen diese Klausel verstoßen, aussetzen oder entfernen.

9. Serviceniveaus und Support

Verfügbarkeit der Plattform

Engagement
≥ 99,5% pro Kalendermonat

Abhilfe
Anteilige Gutschrift auf der nächsten Rechnung

Unterstützung

Engagement
Erste Antwort innerhalb von 24 h (Mo—Fr 08:00—18:00 MEZ); Priorität 1 innerhalb von 4 h

Abhilfe
Eskalation zum leitenden Ingenieur

10. Datenschutz und Datenschutz

Fluxy One fungiert als Datenverarbeiter; der Kunde ist der Datenverantwortliche für alle personenbezogenen Daten innerhalb von DPPs. Die Parteien verwenden die EU-Standardvertragsklauseln (SCC, Modul II). Einzelheiten sind in Anhang B (Datenverarbeitungsvereinbarung) enthalten.

11. KI-gestützte Funktionen und Hinweis zum EU-KI-Gesetz

Die optionalen KI-Module werden gemäß dem kommenden EU-Gesetz über künstliche Intelligenz als Systeme mit „begrenztem Risiko“ eingestuft. Die Ergebnisse werden „wie sie sind“ bereitgestellt; der Kunde muss die Richtigkeit vor der Veröffentlichung überprüfen.

Fluxy One bewahrt technische Protokolle 6 Jahre lang auf, um die Anforderungen an die Rückverfolgbarkeit zu erfüllen.

12. Garantien und Haftungsausschlüsse

Der Dienst wird „wie er ist“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt. Fluxy One lehnt alle stillschweigenden Garantien ab, einschließlich der Eignung für einen bestimmten Zweck und der Nichtverletzung von Rechten Dritter.

13. Haftungsbeschränkung

Mit Ausnahme der Haftung, die nicht gesetzlich beschränkt werden kann, ist die Gesamthaftung von Fluxy One auf die gesamten Gebühren begrenzt, die der Kunde in den 12 Monaten vor der Inanspruchnahme gezahlt hat. Fluxy One haftet nicht für indirekte Schäden oder Folgeschäden.

14. Entschädigung

Der Kunde hat Fluxy One von allen Ansprüchen Dritter, die sich aus Kundendaten ergeben, freizustellen und schadlos zu halten.

15. Laufzeit, Sperrung, Kündigung und Datenspeicherung

Die Vereinbarung kann der Einfachheit halber mit einer Frist von 30 Tagen schriftlich gekündigt werden.

Überfällig > 30 Tage: DPPs wechseln zu schreibgeschützt.

Überfällig > 90 Tage oder nach Kündigung: DPPs wurden 10 Jahre lang ab dem letzten Zahlungszeitraum schreibgeschützt gespeichert und dann gelöscht, sofern nicht in delegierten Rechtsakten der EU eine längere Frist vorgesehen ist.

Die DSGVO-Löschung wird eingehalten, es sei denn, die gesetzliche Aufbewahrung erfordert eine Aufbewahrung.

16. Änderungen

Fluxy One kann diese Bedingungen mit einer Frist von 30 Tagen per E-Mail ändern. Die fortgesetzte Nutzung nach dem Datum des Inkrafttretens gilt als Annahme.

17. Geltendes Recht und Streitbeilegung

Diese Bedingungen unterliegen lettischem Recht. Streitigkeiten werden durch ein Schiedsverfahren vor dem Luxembourg Arbitration Center, Sitz Luxemburg-Stadt, Sprache Englisch, endgültig beigelegt.

18. Einhaltung von Ausfuhren und Sanktionen

Der Kunde erklärt, dass er keinen EU-, USA- oder UN-Sanktionen unterliegt und den Service nicht nutzen wird, wenn er gegen diese Sanktionen verstößt.

19. Diverses

Wenn eine Bestimmung für nicht durchsetzbar erklärt wird, bleibt der Rest in Kraft. Keine der Parteien darf diese Vereinbarung ohne Zustimmung abtreten, außer an ein verbundenes Unternehmen oder im Zusammenhang mit einer Fusion oder einem Verkauf von Vermögenswerten. Es gilt höhere Gewalt.

20. Kontakt

SIA Fluxy One — Rupniecības iela 16-14B, Riga, LV‑1010, Lettland
legal@fluxy.one